Hoje tive que passar no banco, e eu odeio isso. Sempre que posso uso a internet, mas hoje foi inevitável. Eu precisava de um documento.
Como já conheço o banco onde tenho conta, resolvi ligar antes de passar na agência. Eu queria a "carta verde", documento obrigatório para entrar de carro em alguns países da América do sul.
Após ligar para duas agências, e ouvir de ambas que emitiam tal papel, lá fui eu atrás do meu objetivo.
Cheguei no banco e fui perguntando para o estagiário se eu tinha que entrar na fila do caixa, ou se podia ir direto ao atendimento personalizado. O guri fez cara de quem não sabia do que se tratava, e de fato não sabia, e saiu para buscar informações. Ao voltar comentou que o gerente tinha me instruído a ir na agência central de outro banco, no centro. Não sei se captaram, mas liguei 2 vezes para um banco X, agências diferentes, fui informado que tinham o documento e, ao chegar na agência do banco X, me mandaram para um banco Y.
Como não sou de levar desaforo pra casa, decidi ir atrás do gerente. Informei que tinha feito as ligações e que não sairia do banco sem a tal da carta verde. Com cara de poucos amigos ele me levou para uma área reservada e me apresentou o formulário.
Resumindo: não queriam me atender. Isso me lembrou uma vez que fui até essa mesma agência e queriam me cobrar 4 reais para eles ligarem para outra agência e verificar um dado. E é o mesmo banco que não tem chip em cartão de crédito, que não se pode digitar código de barras para pagar contas nos caixas eletrônicos, que não se pode pagar conta de mais de R$ 1.000,00 pela internet sem comprar um aparelho que custa uns R$ 60,00, etc.
E depois eles vem com "Quem tem ... tem tudo"
Eu odeio esse banco.
sexta-feira, 30 de janeiro de 2009
segunda-feira, 5 de janeiro de 2009
Língua de sogra...
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